Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie – Bezzos-Shop
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Bezzos-Shop. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rückgaben
Wir akzeptieren Rückgaben sowohl für mangelhafte als auch für nicht mangelhafte Produkte.
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Rückgabefrist: 14 Tage nach Erhalt der Ware
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Zustand der Produkte: Nur unbenutzte und neuwertige Artikel
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Rücksendemethode: Rücksendung per Post
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Rücksendeetikett: Die Kosten für das Rücksendeetikett trägt der Kunde
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Wiedereinlagerungsgebühr: Keine
Umtausch
Ein Umtausch ist möglich, sofern die Rücksendebedingungen erfüllt sind. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Umtauschprozess zu starten.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Kontakt
Bei Fragen zur Rückgabe oder für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 E-Mail: info@bezzos.de
Kundensupport: 9:00 bis 17:00 Uhr (Mo.–Fr.)
Adresse: Ludwig-Erhard-Str. 18,Hamburg,20459,Deutschland
E-Mail:info@bezzos.de
